【お願い事】ご予約のキャンセルについて【精華|木津の美容室アニミー】
ショックな事がありました、、、
【ご連絡無しのキャンセル】があり、急に手が空いたので書いてます。
今回はお伝えしたい事、お客様へ一つ、お願いをしたく書いております。
アニミーでは個人での営業の為、必然的にマンツーマンの営業スタイルになっております。
ですので、複数スタッフのおられる美容室様と違い分担業ができません。
一人で同じ時間に複数のお客様を担当することが私のプレイスタイルでは難しく、お客様にお時間の負担をかける事になりかねませんし、何よりも僕が1:1の方が性に合ってるのです。
現在、アニミーへご来店いただいておりますお客様はそういった1:1のスタイルを好んでおられる方が多くおられます。
ですので1日のご予約枠にも限りがありますし、希望のお時間に先約の方もいらっしゃったりすると、ご予約いただけなくて調整していただいたりしております。
アニミーとしても、お待たせする可能性のある場合は無理にご予約も受けません。
無理にご予約を希望される方ほど時間に遅れてこられる率が高いです。そうなると予定を押してしまい、次の方に、しわ寄せがきます。
予約優先制というのは、その方だけではなく、後のお客様のお時間も大切にしたいと想っているからです。
なので、キャンセルに関してご協力をお願い致します。
当日ご予約をキャンセルする場合、電話一本いただけると助かります。
普段生活している中で急な出来事はたくさんあります。
体調不良や、交通事情。
家族やご自身に何か起こってしまった、、、etc
色んな事情もございます。キャンセルに関してはお店としても理解はしておりますので気を使わずご一報ください。
予定時間が過ぎて10分たったあたりでお電話しております。
15分経った時点で一旦ご予約をキャンセルとして対応しております。
連絡無しのキャンセルがあると、そのお時間に予約を希望している別の方がおられた場合、当店としてすごく申し訳なくなるのです。
お時間が過ぎたとしても「ま、いっか!」と済ませず、ご連絡いただけると私の精神衛生上救われます。
軽んじられる私自身もまだまだ未熟だと痛感すると同時に、お客様にも今一度ご理解いただきたく思います。
私も改めて予定通りにお仕上げができるよう技術や時間管理に無駄のないよう日々励みますので、これからもよろしくお願い致します。